▬  O nas  ▬

Terminowość

Elastyczność

Dyskrecja

▬  Nasze atuty ▬

Firma PS Hotel Consulting powstała z połączenia 2 pasji: hotelarstwa i detektywistyki. Posiadam 20-letnie doświadczenie na stanowiskach kierowniczych w obiektach hotelowych 4* oraz 15-letnie doświadczenie jako prywatny detektyw nr Licencji 0000959.

Wraz z żoną prowadzę również firmę sprzątającą obiekty hotelowe na Podhalu. 

Taka kombinacja doświadczenia pozwala mi spojrzeć szeroko na obiekt hotelowy, między innymi w kwestii organizacji pracy, czystości i gościnności personelu.

Audyt przeprowadzany jest zawsze przez 2 osoby, które wspólnie piszą wnioski pokontrolne, tak aby zachować pełen obiektywizm.

▬  Co zyskujesz? ▬

Doświadczenie

Przede wszystkim obiektywną wiedzę na temat obsługi klienta oraz bezpośrednią informację na temat jakości usług.

Jako manager/właściciel obiektu na pewno zdajesz sobie sprawę, że:

• Dociera do Ciebie jedynie cząstka informacji na temat zadowolenia lub niezadowolenia Twoich gości.

• Część Twoich pracowników zupełnie inaczej zachowuje się w Twojej obecności lub w obecności kierownika działu, a zupełnie inaczej pracując bez nadzoru.

• Każda osoba zatrudniona w Hotelu jest jego wizytówką i może wpłynąć na zadowolenie gości.

Od nas otrzymujesz bezstronną informację, jak faktycznie wygląda obsługa gościa hotelowego w Twoim obiekcie, popartą nagraniami z ukrytej kamery, a także materiałem fotograficznym miejsc i usług. 

Działamy na podstawie pozwolenia Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji nr RD-89/2025

co pozwala nam przetwarzać dane osobowe osób bez ich zgody w zakresie zleconych usług.

Indywidualne podejście do klienta

Bezpłatna konsultacja

Napisz lub zadzwoń po bezpłatną konsultację i wycenę usług. Każdą sprawę traktujemy indywidualnie i dobieramy pakiet audytowy do Twoich potrzeb. 

Kilka statystyk

+48 600 462 006

piotr@pshotel.pl

ul. Obłazowa 302B

34 - 433 Nowa Biała

NIP: 7292541142